Тосю Калугину, выросшую в детдоме, преследовала череда неудач: исчез жених, не стало квартиры, а работу она потеряла. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют всё — Тося становится душой микрорайона. Она мирит вечно спешащую бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. Однако настоящая любовь не подведёт: тот, кто по-настоящему дорожит ею, уже спешит на помощь.